Письмо, подтверждающее заказ, отправляется автоматически системой, поэтому, если оно не было доставлено на вашу почту, это, вероятно, означает, что форма заказа была неправильно введена в адрес электронной почты или адрес электронной почты, указав, что он отправлен в папку СПАМ в вашем почтовом ящике. Если вы нашли наш адрес электронной почты в СПАМ, добавьте наш адрес в Белый список (список доверенных адресов), это позволит вам избежать такой же ситуации в будущем. В случае неверно введенного адреса электронной почты, пожалуйста, свяжитесь с магазином по адресу: info@chocolissimo.be, по теме майла укажите, пожалуйста данные, которые необходимо скорректировать, в электронном письме введите данные человека, разместившего заказ и правильный адрес электронной почты.
Заказ на нашем сайте, вы можете добавить поздравительную открытку к вашему заказу. После добавления выбранного продукта в корзину вы будете перенаправлены на дополнительный страницу, где после нажатия на коричневую панель над надписью: Поздравительная открытка вы введете предложение с различными предложениями открыток. После нажатия кнопки «Добавить» откроется открытка, в которой вы вводите текст. Эта открытка может быть добавлена при размещении заказа в корзине, нажав на кнопку „Добавить открытку”. Вы можете ввести 6 строк из 21 символа на открытке (включая пробелы).
Продукты доступны только в интернете. Заказать можно по телефону: (+32 3 386 05 54 - номер мобильного телефона) или по электронной почте info@chocolissimo.be
Срок годности наших продуктов chocotelegram составляет не менее трех месяцев.
Вы можете оплатить покупки в нашем магазине, несколькими способами:
Обычные буквы, используемые в наших chocotelegram, изготовлены из молочного шоколада, а некоторые специальные знаки или «space» сделаны из белого и тёмного шоколада.
С розничными заказами невозможно заказать продукт с другой формой, упаковкой или вкусом, чем тот, который представлен на веб-сайте. В случае фирменных заказов, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +32 3 386 05 54.
Конечно, есть такая возможность. Чтобы сложить телеграмм с собственным текстом, перейдите на сайт chocolissimo.be/do/choco/chocotelegramConfigurator, а затем выберите вариант чтобы написать свой собственный телеграмм.". Откроется конфигуратор телеграмм, в котором вы можете выбрать размер своей телеграммы, её содержимое и тип упаковки. Цены, указанные с пакетами, - это окончательные цены на ваш телеграмм в выбранной упаковке. Поместив телеграмм самостоятельно, нажмите кнопку – «Добавить в корзину».
Мы всегда стараемся поддерживать полный запас, если продукт недоступен, свяжитесь с нами, и мы сообщим вам, когда данный продукт снова появится на нашем складе. Если вы хотите получить информацию, как только продукт будет доступен снова, вы можете отправить запрос на уведомление. Вы можете сделать это, введя свой адрес электронной почты в поле, найденное в строке, в котором указывается недоступность продукта.
Фотография должна быть добавлена в карточку продукта перед добавлением продукта в корзину.
Пожалуйста, отправьте свою фотографию в формате совместимом с указанным в описании продукта.
При размещении заказа можно выбрать предпочтительную дату доставки (только рабочие дни). Однако предпочтительная дата доставки не гарантируется на 100%.
Подсчёт заказа, отправленного на доставку:
После размещения заказа вы можете выбрать предпочтительную дату доставки. В большинстве случаев нам удается своевременно доставлять заказные товары, однако мы не можем дать 100% гарантию того, что заказ будет доставлен в предпочтительную дату. Наши курьеры поставляют наши товары только в рабочие дни.
Мы не можем предложить доставку в определенное время суток.
Заказы доставляются только в рабочие дни (с понедельника по пятницу).
Адрес для заказа может отличаться от адреса доставки.
На протяжении всего путешествия мы обеспечиваем всю нашу продукцию соответствующей защитой. Каждый шоколад завернут в пузырчатую пленку и отделен от окружающей среды с помощью специальной защитной бумаги. Летом, чтобы улучшить тепловые условия, во все наши упаковки добавляются дополнительные охлаждающие элементы.
Отправителем посылки является Grand Belgium Specialities NV. Если вы не раскрываете свои данные в открытке или в шокотелеграмме, получатель не узнает, кем был отправлен подарок.
Осознавая, что конфеты часто отправляются в подарок, мы не прикрепляем чеки или фактуры к упаковкам. Фактуры отправляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заказе.
Каждый заказ, подготовленный для отправки, проверяется и тщательно упаковывается. Продукт защищен пузырьковой пленкой, бумажной набивкой, упакованной в картонную коробку с логотипом chocolissimo или chocotelegram, на которую наклеена лента с логотипом магазина.
тел. +32 3 386 05 54 (English)
info@chocolissimo.be
Часы работы офиса
понедельник - пятница 8:00 - 17:00
Бизнесы:
b2b@chocolissimo.be