Заказажи до 9 P.M. и получите завтра!
Бесплатная доставка от 50 евро
Упаковка подарков
Гарантия качества
+32 3 386 05 54 пн. - пт. 8:00 - 16:00

Сохранять правила, отображаемые на статической странице и в всплывающих окнах.

СРОКИ И УСЛОВИЯ
 
Ранее было указано, что настоящие условия регулируют продажи Grand Belgium Specialties NV. продуктов на веб-сайте www.chocolissimo.be. Эти условия применяются к исключению всех других условий, в том числе действующих в магазинах.
 
ОСНОВНЫЕ ПРОВИЗИИ

  1. Продавцом товаров является Grand Belgium Specialties NV. - Industriestraat 18 at 2500 Lier Налоговый номер: BE0479629861.
  2. Grand Belgium Specialties NV. осуществляет свои бизнес-операции в области розничной продажи потребителям и хозяйствующим субъектам на следующих сайтах: www.chocolissimo.be
  3. Grand Belgium Specialties NV. продает продукты питания и другие, в том числе онлайн, в Бельгии и других странах ЕС. Страны перечислены в разделе «Условия поставки и цены».
  4. Принимая во внимание особенности продукции, Grand Belgium Specialties NV. имеет право не принимать распоряжение о завершении за пределами Бельгии, когда из обстоятельств видно, что из-за значительного расстояния до места жительства или зарегистрированного офиса Заказчика очень возможно, что товар будет поврежден или портиться.
  5. ы можете связаться с нами по адресу: www.chocolissimo.be by:
  • Майл: info@chocolissimo.be
  • Позвонив по этому номеру:  +32 33 86 05 54, between 8:00 am and 4:00 pm (working days only).
  1. Цены на товары указаны в евро и включают НДС. Цены не включают оплату за доставку. Наши тарифы на доставку можно найти в разделе «Условия поставки и цены». Указанные в них цены являются неотъемлемой частью настоящего документа.
  2. Продукты, перечисленные на наших сайтах (www.chocolissimo.be) не являются предложением по смыслу положений Гражданского кодекса.
  3. Договор купли-продажи считается заключенным после подтверждения Продавцом о принятии данного поручения на завершение / представление данного поручения, из которого Заказная сторона должна быть проинформирована по электронной почте. С этого момента Продавец обязан выполнить заказ в соответствии с условиями договора, а Заказчик - оплатить цену и собрать заказываемый товар.
  4. Grand Belgium Specialties NV.reserves оставляет за собой право изменять цены в любое время, но продукты будут выставляться по счетам на основании ставок, действующих на момент регистрации заказа, при условии наличия.
  5. Продукты остаются собственностью of Grand Belgium Specialities NV.до полной оплаты цены.
ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ЗАКАЗОВ
  1. Лицо, представляющее заказ, одновременно заявляет, что имеет полную правоспособность заключать юридические операции в соответствии с положениями Гражданского кодекса.
  2. Представление распоряжения равносильно принятию положений настоящего Соглашения.
  3. Товары продаются в соответствии с заказами, представленными в Интернете. Заказы можно сделать 7 дней в неделю, 24 часа в сутки, через любой из наших сайтов: www.chocolissimo.be.
  4. Продавец может принять заказ, сделанный по телефону или электронной почте.
  5. Коды скидок не могут использоваться в сочетании с какими-либо другими акциями, если только правила данного промоушенного положения не установлены.
  6. Чтобы заказать данный продукт, Покупатель добавит его в свою корзину, нажав «Добавить в корзину», доступный на продукте.
  7. В корзину’s продукта входят:
  • Дополнительные параметры, доступные при нажатии “Отправить заказ” », в результате которого “Добавить в корзину”. Дополнительный элемент отображается в корзине как отдельный элемент.
  • Примечание - по одному изделию на каждый товар; вы можете отредактировать его, нажав “Добавить примечание”; в корзину добавлена заметка, нажав “Добавить примечание”.
  1. Корзина должна быть принята, нажав “Отправить заказ”, в результате которого Заказная сторона будет перенаправлена для предоставления адресной информации Заказной стороны и Получателя. Затем следует выбрать вариант доставки.
  2. Чтобы продолжить, можно выбрать дату отправки и способ оплаты.
  3. Перед подачей заявки Покупателю будет предложено проверить правильность заполнения заказа и, в частности, его или ее контактную информацию, и принять настоящие Правила и принципы политики конфиденциальности.
  4. В конце Клиент должен отправить заказ (предложение о покупке), нажав “Отправить заказ”.
  5. После подачи заказа на нашем веб-сайте (www.chocolissimo.be): отображается сообщение: сообщение о том, что отправлено электронное письмо с подтверждением его подачи, ссылка для отслеживания отправленного заказа и сообщение, адресованное клиентам, которые заказали продукты, требующие дополнительных предметов, например, фотографию для открытки, шоколадную телеграмму’с собственной фотографией и т. д.
ЗАВЕРШЕНИЕ ЗАКАЗОВ И ДОСТАВКА
  1. Подача заявки не равнозначна принятию ее для завершения.
  2. Продавец имеет право отказаться от выполнения заказа, например, если данный продукт недоступен или если данный заказ не может быть завершен в срок, указанный Заказчиком. За любые оплаченные заказы Продавец обязан вернуть сумму, уплаченную в течение 14 дней, после уведомления Стороны-Заказчика. Вышеупомянутые положения не применяются к любым заказам, принятым к завершению, а именно к любым заказам, по которым были заключены договоры купли-продажи.
  3. Продавец оставляет за собой право не выполнять заказ, в отношении которого Клиент предоставил неполные или неверные данные.
  4. Продавец не несет никакой ответственности за передачу Участником заказа третьим лицам (получателям заказов'). Заказчик несет ответственность за любые претензии, возникшие в результате обмена данными третьих лиц с Продавцом.
  5. Заказчик может подать в отставку из заказа до его принятия к завершению. Продавец разрешает отменить заказ, принятый для завершения, только если такой заказ еще не отправлен и находится на стадии завершения, что позволяет его аннулировать.
  6. Онлайн-сервис предназначен для клиентов, заказавших до 10 наименований. Любые заказы более 10 штук должны быть отправлены в наш отдел поддержки бизнеса после того, как клиент связался с ними по телефону.
  7. Стандартное время подготовки заказа составляет от 36 до 48 часов с момента зачисления на банковский счет Продавца’s соответствующей суммы, разрешения на транзакцию (для электронных платежей).
  8. В соответствии с просьбой Заказчика, подготовленный заказ отправляется Продавцом путем:
  • DPD (курьерская доставка),
  • Bpost (курьерская доставка),
  1. Информация о заказе и стадии его завершения может каждый раз получаться по электронной почте или телефону от Продавца или если Заказчик зарегистрировался у нас, его прошлые заказы должны быть доступны на www.chocolissimo.be при входе в систему.
  2. На каждый заказ должен быть указан счет-фактура, отправленный по электронной почте лицу, представляющему заказ.
  3. Представление заказа равнозначно предоставлению согласия на получение счета-фактуры НДС в электронной форме. Счет отправляется после завершения заказа.
  4. Продавец должен, насколько это возможно, выполнить любые просьбы, сделанные Заказчиком в разделе «Комментарии»; однако такие запросы не могут рассматриваться как услуги, гарантированные Продавцом, и они не влияют на завершение базового заказа, представленного Заказной стороной.
  5. В случае заказа клиентом ChocoTelegram, Chocopostcard, настраиваемой упаковки, карты с надписью, персонализированной гравюры или других услуг, предоставляемых Grand Belgium Specialties NV.for, для которых используются все виды материалов, особенно изображения, текста или другой персонализации, предоставленной клиентом, покупатель гарантирует и заявляет, что использование представленных графических материалов не нарушает прав третьих лиц или авторских прав, в том числе прав промышленной собственности или личных прав. Grand Belgium Specialties NV. не несет ответственности за свою формулировку. Grand Belgium Specialties NV.shall не несут ответственности за формулировку продуктов ChocoTelegram, заказанных через его агентство.
  6. В исключительных случаях Grand Belgium Specialties NV.may отказывается, не давая причин, завершить заказ с прилагаемой к нему запиской или ChocoTelegram из-за их формулировки, о которой Покупатель должен быть немедленно уведомлен.
  7. Клиенты, заказывающие продукты ChocoPostcard, должны заявить, что у них есть полные права на использование фотографий, отправленных нам, и они подтверждают, что отправленные материалы не нарушают никаких прав третьих лиц. Лицо, отправляющее фотографию с его или ее заказом, несет ответственность за любые претензии, связанные с их использованием.
  8. Стандартные продукты должны иметь визуальные элементы их производителей, выгравированные элементы, этикетки и другие декоративные элементы, которые могут быть невидимы на образцах. Цвета, показанные на фотографиях, могут фактически отличаться от распечаток или отображений на экране компьютера. Пожалуйста, убедитесь, что каждый элемент продукта соответствует вашим ожиданиям. Информацию о товарах можно получить по телефону (tel.: +32???) или по электронной (info@chocolissimo.be).
  9. 17) После завершения заказа на поставку продавец должен отправить заказ в соответствии’с выбором покупателя.
ВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ И ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ
  1. Время доставки подготовленного заказа зависит от выбранного метода и места доставки. Время доставки в ограниченной степени гарантируется выбранным поставщиком услуг, а именно DPD или Bpost (их правила доступны на их сайтах, соответственно, на www.dpd.com и http://corporate.bpost.be/?sc_lang=en). Подробная информация о датах поставки заказа доступна в разделе& Условия поставки и цены которые являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
  2. Заказы отправляются в рабочие дни с понедельника по пятницу DPD и курьерской компанией Bpost. Заказ часов доставки определяется внутренними правилами DPD и Bpost.
  3. Курьерская компания всегда совершает две попытки доставки, и если получателя нет дома, для него или ее просьба должна быть отправлена записка о приеме с просьбой связаться с курьером. Любые заказы, отправленные на служебные адреса, могут быть доставлены на стойку регистрации или в секретариат. Это не личное обслуживание.
  4. 4) Заказы в больницы, гостиницы, крупные компании, банки, офисы государственного управления доставляются на стойку регистрации’или в секретариат.
УСЛОВИЯ ПЛАТЕЖА
  1. Любые скидочные купоны могут использоваться только для продуктов и не могут быть объединены с другими рекламными акциями (если только условия данного промоушенного положения не указаны).
  2. Платежи могут быть сделаны:
ОТПРАВКА ЗАКАЗА
  1. Для всех заказов необходимо добавить стоимость доставки, которая:
  • € 6,90 за доставку в Бельгию, Германию, Нидерланды через почтовую службу DPD и BPost од 45 € покупки и бесплатно
  • € 8.90 для отправки во Францию, Люксембург, Данию, Польшу, Чехию, Словакию, Литву через курьерскую службу DPD или BPost од 60 € покупки и бесплатно
 
  1. Продавец оставляет за собой право изменить стоимость доставки и отменить или изменить рекламное предложение. Эти изменения не применяются к уже принятым заказам.
ГАРАНТИЯ СВЕЖЕСТИ
  1. Любая партия пралине или шоколада производится в соответствии с традиционным рецептом и не содержит вредных веществ или веществ, не разрешенных к употреблению, которые могут продлить срок их использования. Свежесть всегда проверяется нашей компанией перед отправкой любых продуктов.
  2. Из-за того, что высокая температура и влажность оказывают неблагоприятное воздействие на натуральные шоколадные продукты, особое внимание должно быть уделено методу хранения шоколадных изделий, который указан на этикетках, расположенных на их упаковке. Дополнительную информацию можно найти в разделе «Гарантия свежести».
  3. Принимая во внимание наиболее частые условия окружающей среды, а также знания и опыт Продавца, использование по датам для отдельных продуктов выглядит следующим образом:
  • конфеты, включенные во все коллекции: минимум 5 недель,
  • другие продукты: минимум 6 недель,
  • для продуктов, доступных в категории SALE / BARGAIN, их использование по дате составляет минимум 2 недели,
  • шоколадные телеграммы: минимум 6 месяцев.
ВОЗВРАТЫ И РЕКЛАМАЦИИ
  1. В соответствии с правилами; Закон 6.4.2010 о Ррыночной Практике и Защите Прав Потребителей (http://www.wipo.int/edocs/lexdocs/laws/en/be/be102en.pdf), покупатель, являющийся потребителем, может расторгнуть договор без объяснения причин, сделав письменное заявление. Потребитель должен отправить нам обратно или вернуть товар,  без неоправданной задержки и, в любом случае, не позднее четырнадцати дней после того, как вы сообщите нам свое решение о выходе из этого договора. Этот период считается уважаемым, если вы возвращаете продукт до истечения четырнадцати дней. За исключением случаев, описанных в законе от 17 марта 2014 года, права потребителя Art L121-21-8. Потребитель не имеет права расторгнуть договор, заключенный в следующих случаях: если договор касается продуктов, предназначенных специально для потребителя, в соответствии с его запросом и удовлетворения его потребностей. Если договор касается продуктов питания, которые могут быстро испортиться. Если продукты были открыты после поставки.
  2. Для того, чтобы такой вывод был эффективным, заявление должно быть отправлено по нашему адресу до вышеуказанного срока.
  3. Если договор снят с него, он считается недействительным, и стороны к нему обязаны возвращать любые выгоды, которые они получили в их неизменном состоянии, если только их изменение не было необходимо в обычном порядке сделок. Клиент должен отправить товар обратно за свой счет.
  4. Товары должны быть возвращены немедленно, однако, не позднее чем в течение 14 дней с момента отправки заявления. Если Покупатель отправляет заявление о снятии вместе с товаром, срок составляет 10 дней с момента его получения. Возвращенные товары нельзя носить и разорвать больше, чем было необходимо, чтобы Клиент открыл свою упаковку, чтобы проверить, соответствуют ли они требованиям, указанным в заказе, и его ожиданиям.
  5. Товары должны быть возвращены немедленно, однако, не позднее чем в течение 14 дней с момента отправки заявления. Если Покупатель отправляет заявление о снятии вместе с товаром, срок составляет 10 дней с момента его получения. Возвращенные товары нельзя носить и разорвать больше, чем было необходимо, чтобы Клиент открыл свою упаковку, чтобы проверить, соответствуют ли они требованиям, указанным в заказе, и его ожиданиям.
  6. Продукты, которые не могут быть возвращены, включают:
  • Любые продукты, которые имеют свойства, указанные потребителем в представленном заказе или которые строго связаны с таким потребителем,
  • Любые продукты, которые не могут быть возвращены в силу своей природы или, что очень быстро идут плохо.
  1. Продавец не принимает никаких поставок или возвратов товаров, которые должны быть оплачены при доставке.
  2. Grand Belgium Specialties NV. несет ответственность за заказанный продукт до суммы его цены.
  3. Изделия из шоколада являются хрупкими по своей природе и, несмотря на многочисленные меры защиты, включая внешние упаковочные и раздаточные коробки, они могут разрушаться или ломаться, учитывая их способ доставки (приоритетный пакет, курьерская доставка), что, безусловно, не ухудшает их вкусовые качества или значение самого продукта, но может визуально не соответствовать вкусу Заказной партии. Перед отправкой заказа учтите эту возможность.
  4. В соответствии с Законом об особых условиях продажи и изменениями в Гражданский кодекс от 22 июля 2002 года и Постановлением министра экономики, труда и социальной политики от 30 января 2003 года о сроках уведомления продавцов, соответствие пищевых продуктов договорам купли-продажи, Покупатель утрачивает право, связанное с несоответствием пищевого продукта контракту, если при обнаружении такого несоответствия он не может немедленно уведомить об этом Продавца, не позднее, чем в течение 3 дней с момента получения товаров, поставленных на место жительства Покупателя.
  5. Жалобы принимаются в письменной форме по следующему адресу: Grand Belgium Specialties NV. – industriestraat 18 - 2500 Lier. Мы не принимаем никаких товаров, возврат которых оплачивается при доставке. Жалобы рассматриваются в течение 14 дней с момента их получения. В тех случаях, когда это оправдано, товары заменяются товарами полной стоимости, и если это невозможно, возвращаемая сумма возвращается.
  6. Если заказ отправлен отправителю (Grand Belgium Specialties NV.) Из-за неправильного или неполного адреса доставки, отказа принять доставку получателем или неспособности собрать пакет в течение установленного срока, Сторона-заказчик покрывают расходы на повторную доставку и затраты на возврат заказа. Любые товары, которые не собираются или какие-либо возвращенные товары не являются оплаченными, должны быть удалены в течение 7 дней с момента их возвращения на склады курьера, почтового отделения или Grand Belgium Specialties NV.
  7. Потребитель имеет право использовать внесудебные методы расследования жалоб и урегулирования претензий. Если потребитель желает мирного урегулирования спора, связанного с покупками в Интернете, они могут подать свою жалобу, например. через интернет-платформу ODR в Интернете, доступную по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
МОДЕЛИ И ОБРАЗЦЫ
  1. Любые образцы или модели производства предоставляются только в информационных целях и не являются основанием для подачи заказов.
  2. Продавец не должен признавать жалобы, основанные на различиях в технических параметрах товаров (цвета, разрешение и т. Д.) В результате различных настроек экрана компьютера. Продавец не должен заменять приобретенные товары.
  3. Grand Belgium Specialties NV. оставляет за собой право без каких-либо уведомлений изменять любые материалы, используемые для изготовления упаковки, ее модели, счета-фактуры или цвета. Ключевая особенность заказанного продукта, который относится к его названию и который не может быть изменен Grand Belgium Specialties NV. без предварительного уведомления, должно быть весовое содержание пралинов и конфет в их упаковке. Смена самой упаковки не является основанием для подачи жалобы или возврата товара.
ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ
  1. В соответствии с Законом о защите персональных данных от 08 декабря 1992 года (законодательство Бельгии), личные данные наших Клиентов хранятся в базе данных Grand Belgium Specialties NV. с зарегистрированным офисом в Chaussée de Charleroi 125 à 1060 Brussels - Belgium.
  2. Персональные данные клиентов должны собираться исключительно для маркетинговых и справочных целей и для выполнения заказов Grand Belgium Specialties NV. Он обрабатывается в целях осуществления уставной предпринимательской деятельности и организации рекламных и рекламных кампаний Компанией. Он также должен быть защищен, как это предусмотрено Законом о защите персональных данных.
  3. Каждый Клиент имеет право получить доступ к своим личным данным, исправить его и потребовать, чтобы он больше не обрабатывался. Каждый Клиент также имеет право возражать, о котором наш зарегистрированный офис должен быть извещен в письменной форме. Данные третьих лиц (получатели заказов), совместно используемые Клиентом, используются исключительно для выполнения заказа, размещенного Клиентом.
  4. Grand Belgium Specialties NV. Не несет ответственности за любой ущерб, нанесенный третьим лицам Клиентом в результате предоставления Клиентом третьим лицам любых паролей, доступа к его учетной записи электронной почты, входам, ссылки для отслеживания заказов и любых других непубличных данных, предоставляемых для выполнения заказа или когда третье лицо незаконно приобрело такие данные (кража личных данных, взлома ИТ-систем, взлом учетных записей электронной почты). Одновременно Grand Belgium Specialties NV. обязуется аккуратно хранить и защищать личные данные и не предоставлять их третьим лицам без согласия Клиента.
ФИНАЛЬНАЯ ПРОВИЗИЯ
  1. Продавец имеет право вносить изменения в положения настоящего Договора. Такие поправки не применяются к каким-либо заказам, принятым к завершению.
  2. В вопросах, не урегулированных настоящим, применяются положения Гражданского кодекса.


Настоящие Правила применяются с 15 июня 2012 года.
 
E-commerce услуги веб-сайта
ИНФОЛИНИЯ
 +32 33 86 05 54
Стоимость звонка в соответствии с тарифом вашего оператора
 
СВЯЗЬ С КОММЕРЧЕСКИМ ОТДЕЛОМ
info@chocolissimo.be 
 
О названии транспортного заказа, пожалуйста, обратите внимание на номер заказа
Обслуживание клиентов для бизнеса
Chocolissimo - это также широкий ассортимент подарков хорошего вкуса и адаптируемых к вашим самым сложным потребностям. Мы вкладываем свой опыт и ноу-хау в соответствие с индивидуальными потребностями наших компаний-клиентов.
Не стесняйтесь обращаться к нам!
Номер???
b2b@chocolissimo.be
Ознакомьтесь с нашим предложением для корпоративных подарков
 

 Мы Chocolissimo
Доставка и Оплата
Доставка в большинство стран ЕС за 12 евро! Купите как минимум на 60 евро, чтобы получить бесплатную доставку (до 10 продуктов).
отзывы клиентов
Свежесть без компромиссов
Все продукты под маркой Chocolissimo обязаны своим вкусом не только первоклассным ингредиентам и изысканным рецептам, но и отсутствию каких-либо консервантов. В этом отношении никаких компромиссов не допускается.


Copyright © 2014-2016. E-commerce by fifny.com